Olen nyt muutaman kuukauden ajan testannut nettiyhteyttäni Ficoran testiohjelmalla. Kaikkina vuorokaudenaikoina, lähes päivittäin ja joskus jopa monta kertaa tunnissa. Lopputulos: vastaanottonopeus on 2.2 Mt pienempi, kuin sen pitäisi olla. Lähetysnopeus on 0.37 Mt pienempi, kuin teoreettinen nopeus. Sen voin hyväksyä, ja se ehkä kuuluu normaaleihin rajoihin vielä, mutta tuo todellisen vastaanottonopeuden ja minulle myydyn liittymän teoreettisen nopeuden ero on liian suuri. Jossakin on siis jotain pielessä.
Soitin palveluntarjoajan tekniseen tukeen. Puhelu kiersi neljällä henkilöllä. Ensimmäinen ei osannut sanoa mitään. Miksi siis hän on töissä teknisessä tuessa? Toinen henkilö sanoi, että virustorjuntaohjelma aiheuttaa tuon hävikin. Yli 2 Mt hitaammaksi virustorjunnalla??? Ei ole totta. Kolmas henkilö sanoi yhdistävänsä neljännelle, jonka kanssa sitten päästiin jo keskustelemaankin kunnolla asiasta. Hän osasi asiansa teknisesti, ja osasi tarkistaa millainen liittymä minulla on ja kuinka se on heidän päässään konfiguroitu. Hän jopa näki, että minulla on matkaa keskukseen 50 metriä, joten johdon pituudesta ei ole nopeus kiinni. Yhtä asiaa hän ei osannut heti sanoa, ja aikoi selvittää asian verkkopuolen teknisestä tuesta ja soittaa minulle takaisin muutaman minuutin kuluttua. Näin hän myös teki. Siinä oli asiakaspalvelu kohdallaan, kolmen muun henkilön osalta näin ei voi sanoa. Kuitenkaan tuo salaperäinen yli 2 Mt hävikki ei selvinnyt, vaikka monta muuta asiaa siinä tulikin käsiteltyä. Lopputuloksena minä siis maksan edelleen 8/1 Mt -liittymästä, ja saan vastineeksi 5.8/0.63 Mt!!!
Eilisen lumisateen jäljiltä ulkona on ihana talvinen maisema. Pakkasta on -8 °C ja aurinkokin näyttäytyi jonkin aikaa. Kunhan puolisko tulee töistä, lähdemme kyläilemään sukulaisilla. Samalla viemme yhden noista suklaarasioista viemisinä. Toivottavasti emme saa uutta tilalle ;-).
Huomenna lähdemme käymään Oulussa. Eipä meillä mitään asiaa ole, onpahan vain kummallakin vapaapäivä, jonka voi viettää muuallakin kuin kotona. Katsotaan sitten perillä minne ajaudumme, kauppoihinko, syömään, kahville?
