- 1 / 3
- smo
- 22.4.2006 14:57
Sivustoja koskevia palautteita tulee ylläpidon postilaatikkoon aina silloin tällöin. Kaikki palautteet luetaan ja kysymyksiin vastataan sähköpostilla henkilökohtaisesti, jos sähköpostiosoite on mukana (ja se on kirjoitettu oikein. Toisinaan palautteeseen merkatusta osoitteesta tulee viesti "tuntematon käyttäjä"), eikä vastaus tavoita kysyjää.
Toisinaan tulee kommentteja ja kyselyitä, jotka (tai niihin liittyvät vastaukset) kenties ovat yleisestikin kiinnostavia. Monia kysymyksiä, jotka koskevat etenkin sivuston tekniikkaa ja ominaisuuksia, käsitellään sivuston FAQ-osiossa (jonne on linkki sivun alalaidassa ja myös palautesivulla). Sen sijaan sisältöön, yksittäisiin artikkeleihin ja vastaaviin asioihin liittyviin kysymyksiin ei kannata käyttää FAQ-sivua, jotta sivuston käyttöön liittyvät asiat eivät hautautuisi piiloon.
Jatkossa keskustelufoorumin "Sivustot & ylläpito" -alueella vastaillaan myös palautteisiin ja kyselyihin. Aiempi, hieman piilossa palautesivun yhteydessä ollut "ylläpidon sivu" on siirretty tänne keskustelufoorumille.
Toisinaan tulee kommentteja ja kyselyitä, jotka (tai niihin liittyvät vastaukset) kenties ovat yleisestikin kiinnostavia. Monia kysymyksiä, jotka koskevat etenkin sivuston tekniikkaa ja ominaisuuksia, käsitellään sivuston FAQ-osiossa (jonne on linkki sivun alalaidassa ja myös palautesivulla). Sen sijaan sisältöön, yksittäisiin artikkeleihin ja vastaaviin asioihin liittyviin kysymyksiin ei kannata käyttää FAQ-sivua, jotta sivuston käyttöön liittyvät asiat eivät hautautuisi piiloon.
Jatkossa keskustelufoorumin "Sivustot & ylläpito" -alueella vastaillaan myös palautteisiin ja kyselyihin. Aiempi, hieman piilossa palautesivun yhteydessä ollut "ylläpidon sivu" on siirretty tänne keskustelufoorumille.